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Sobre Nós

A Impacto – Máquinas e Ferramentas, Lda., foi criada em 1991 com a finalidade de comercializar ferramentas manuais e outros equipamentos, ligados essencialmente às oficinas de reparação de veículos automóveis. Iniciou a sua atividade num pequeno espaço comercial no centro de Custóias com 70m2 e dispondo de um capital social de 4.987,98€, que foi aumentando ao longo dos anos até aos atuais 300.000,00€. Neste momento dispõe de uma área comercial, também em Custóias, com 400m2 para exposição e armazenagem.

Em 2005 foi obtida a certificação da empresa segundo o referencial normativo NP EN ISO 9001.

Desde a sua fundação pelos seus sócios-gerentes, Edgar Ramos e Rita Ramos, a Impacto – Máquinas e Ferramentas, Lda., foi procurando diversificar os seus produtos e as áreas de negócio, tendo atualmente uma carteira de clientes que abrange diversos sectores de atividade. Dispondo de uma vasta gama de produtos, equipamentos e acessórios, em que se salientam as ferramentas manuais, ferramentas elétricas, ferramentas a bateria, ferramentas pneumáticas, acessórios de hidráulica, acessórios de ar comprimido, vestuário de trabalho, calçado de segurança, produtos químicos para a indústria e auto e medição, assim como todos os acessórios relativos a essas áreas de produtos.

Marcas comercializadas pela Impacto - Máquinas e Ferramentas, Lda.:

Política da Qualidade

A Impacto – Maquinas e Ferramentas, Lda tem como atividade a venda de máquinas e ferramentas para profissionais. O nosso objetivo é manter e reforçar a nossa posição no mercado nacional. Para isso vamos continuar a:

  • Efetuar uma seleção criteriosa de produtos e fornecedores que nos ofereçam um serviço pós-venda eficaz;
  • Seguir uma política de acompanhamento dos nossos clientes tendo em vista otimizar a sua satisfação e minimizar os custos do pós-venda;
  • Formação contínua dos nossos colaboradores;
  • Cumprir com os requisitos legais e regulamentares aplicáveis aos produtos e serviços prestados;
  • Cumprir os requisitos da norma aplicável ao Sistema de Gestão da Qualidade encarando o mesmo como um processo dinâmico e assente na filosofia de melhoria continua.
  • Queremos ser vistos como uma empresa de “comércio tradicional” em que o contacto, o aconselhamento e a troca de opiniões com o cliente são uma regra e não uma exceção.

Galeria fotográfica das nossas instalações: